منصة سحابية لإدارة محادثات واتساب

أدِ محادثاتك على واتساب
باحترافية مطلقة

مسند يساعدك على إدارة محادثات العملاء، أتمتة الردود، وبناء قاعدة معرفية من لوحة تحكم واحدة بسيطة. وفّر وقتك وحسّن جودة خدمتك.

+2,000 عميل نشط
توفير 60% من الوقت
أمان متقدم
لوحة تحكم مسند
محادثات نشطة
أ
أحمد المطعمالآن

أريد حجز طاولة لـ5 أشخاص

3
ع
عيادة النور5 دقائق

موعد غدًا الساعة 10

1
م
متجر الأناقة12 دقيقة

هل المتجر متاح التوصيل؟

ص
صالون فينوس30 دقيقة

شكراً لكم، تم التأكيد

128
محادثات
94
مكتملة
متوسط الرد
المميزات

كل ما تحتاجه لإدارة محادثاتك

أدوات متكاملة تساعدك على تقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات أقوى مع عملائك

إدارة المحادثات

تتبع جميع محادثات واتساب من مكان واحد. نظّم الرسائل حسب الأولوية والحالة والعميل.

أتمتة الردود

أنشئ ردوداً تلقائية ذكية للأسئلة الشائعة. وفّر وقت فريقك مع الحفاظ على جودة الرد.

قاعدة معرفية

ابنِ مكتبة معلومات شاملة عن خدماتك ومنتجاتك. ردّ بسرعة بدقة من معلومات محدّثة.

تقارير وتحليلات

راقب أداء فريقك، أوقات الرد، ورضا العملاء. قرارات مبنية على بيانات حقيقية.

إدارة الفريق

خصّص الصلاحيات والمحادثات بين أعضاء الفريق. تعاون فعال بدون تداخل.

رد فوري 24/7

استجب لعملائك حتى خارج ساعات العمل. الردود التلقائية لا تنام أبداً.

أمان وخصوصية

بيانات مشفّرة بالكامل مع صلاحيات وصول محددة. نلتزم بأعلى معايير الأمان.

تكامل سريع

اربط واتساب في دقائق بدون تعقيدات تقنية. ابدأ فوراً بضغطة زر.

كيف يعمل

ابدأ في 4 خطوات بسيطة

إعداد سريع وسهل يضمن لك البدء في إدارة محادثاتك بأقل وقت وجهد

01

اربط واتساب

اربط رقم واتساب أعمالك بمنصة مسند بخطوات بسيطة في أقل من 5 دقائق.

02

خصّص الإعدادات

أنشئ ردوداً تلقائية، أضف فريقك، وابنِ قاعدتك المعرفية حسب احتياجاتك.

03

ابدأ الإدارة

أدر محادثاتك من لوحة تحكم واحدة. تتبع، ردّ، وتابع بسهولة وفعالية.

04

طوّر باستمرار

حلّل أداءك، حسّن ردودك، وطوّر خدمة عملائك مع تقارير ورؤى ذكية.

لماذا مسند

منصة صُممت لتجعل عملك أسهل

فوائد ملموسة تُحسّن طريقة تواصلك مع عملائك وتُرتقي بجودة خدمتك

60%
توفير في الوقت
3x
سرعة الرد
95%
رضا العملاء
24/7
توفر مستمر

وفّر 60% من وقتك

الأتمتة والتنظيم الذكي يقللان الوقت المهدر في إدارة المحادثات المتكررة.

زِد رضا العملاء

ردود أسرع وأدق تعني عملاء أسعد. سرعة الاستجابة مفتاح الولاء.

بنِ علاقات أقوى

تواصل شخصي ومنظم يبني ثقة طويلة الأمد مع كل عميل يتفاعل معك.

خدمة احترافية

قدّم مستوى خدمة يضاهي الشركات الكبرى بأدوات بسيطة ومتاحة.

قرارات مبنية على بيانات

تقارير دقيقة تكشف أداء فريقك وتساعدك على التحسين المستمر.

آراء العملاء

عملاؤنا يثقون بمسند

أكثر من 2,000 عميل يعتمدون على مسند لإدارة محادثاتهم اليومية

مسند غيّر طريقة تعاملنا مع العملاء بالكامل. الآن نرد على حجوزات واتساب في ثوانٍ بدل ساعات. عملاؤنا سعداء ونحن أكثر إنتاجية.

م
محمد العتيبي
صاحب مطعم البيت السعودي

الردود التلقائية وفّرت على فريقنا وقتاً كبيراً. المرضى يحصلون على ردود فورية حتى خارج ساعات العمل. أنصح بها بشدة.

س
سارة الدوسري
مديرة عيادة نور الطبية

منصة سهلة الاستخدام وتقاريرها ممتازة. نعرف بالضبط كم محادثة، وقت الرد، ورضا العملاء. إدارة احترافية بضغطة زر.

خ
خالد الشمري
مؤسس متجر أناقة
أسئلة شائعة

إجابات على أسئلتك

إليك أكثر الأسئلة شيوعاً عن مسند. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا مباشرة.

عملية الربط سهلة وسريعة. سجّل في مسند، اختر 'ربط واتساب'، امسح رمز QR من تطبيق واتساب أعمال، وسيتم الربط تلقائياً في أقل من 5 دقائق.
نعم! نوفر خطة مجانية تتيح لك تجربة الميزات الأساسية بدون بطاقة ائتمان. يمكنك الترقية في أي وقت عند حاجتك لميزات إضافية.
أمان بياناتك أولويتنا القصوى. نستخدم تشفير AES-256، نلتزم بمعايير GDPR، وجميع البيانات مخزّنة على خوادم آمنة مع نسخ احتياطي يومي.
يعتمد على الخطة المختارة. الخطة المجانية تتيح عضواً واحداً، الخطة الأساسية حتى 5 أعضاء، والخطة الاحترافية حتى 20 عضواً مع صلاحيات مخصصة.
مسند يعمل مع واتساب أعمال API الذي يوفر ميزات متقدمة مثل الرسائل التلقائية والقوائم. يمكنك الترقية من واتساب العادي إلى أعمال بسهولة.
بالتأكيد! يمكنك إنشاء ردود تلقائية بناءً على كلمات مفتاحية، أوقات محددة، أو حالات المحادثة. كما يمكنك ربطها بقاعدتك المعرفية لردود أذكى.
الأسعار

خطط تناسب جميع احتياجاتك

ابدأ مجاناً وقسّم عند الحاجة. بدون رسوم مخفية أو عقود طويلة.

مجاني

للتجربة والبدء

0ر.س
  • ربط واتساب واحد
  • عضو فريق واحد
  • 50 محادثة شهرياً
  • ردود تلقائية أساسية
  • قاعدة معرفية محدودة
ابدأ مجاناً
الأكثر طلباً

أساسي

للأعمال النامية

99ر.س/شهرياً
  • ربط واتساب واحد
  • 5 أعضاء فريق
  • محادثات غير محدودة
  • ردود تلقائية متقدمة
  • قاعدة معرفية كاملة
  • تقارير أساسية
  • دعم بالبريد
ابدأ الآن

احترافي

للفرق المحترفة

249ر.س/شهرياً
  • 3 أرقام واتساب
  • 20 عضو فريق
  • محادثات غير محدودة
  • أتمتة ذكية بالذكاء الاصطناعي
  • قاعدة معرفية متقدمة
  • تقارير وتحليلات شاملة
  • صلاحيات مخصصة
  • دعم أولوية 24/7
  • API مفتوح
ابدأ الآن
تواصل معنا

جاهز لبدء رحلتك مع مسند

تواصل معنا وسنساعدك على اختيار الخطة المناسبة والبدء بأسرع وقت

معلومات التواصل

البريد الإلكتروني
hello@musnid.sa
الهاتف
+966 50 123 4567
الموقع
الرياض، المملكة العربية السعودية

هل تحتاج مساعدة؟

فريقنا جاهز لمساعدتك في اختيار الخطة المناسبة وإعداد حسابك. نرد خلال ساعات.